Syarat mengembalikan barang/return:

  1. Barang yang bisa di-return adalah barang yang rusak/cacat/salah produk yang mungkin terlewat ketika kami cek sebelum packing, kami juga manusia yang tidak luput dari kesalahan, terutama dalam kesalahan pengiriman, untuk itu kami harapkan kerjasamanya agar terciptanya transaksi yang aman dan nyaman.
  2. Barang yang cacat/rusak akibat kesalahan pihak ekspedisi tidak dapat di-return, oleh karena itu kami menyarankan untuk menyertakan asuransi setiap pembelian barang
  3. Barang tidak dapat diretur dengan alasan tidak suka model atau warna, maupun alasan size tidak sesuai. Oleh karena itu dimohon sebelum memesan tanyakan sejelas-jelasnya (bisa langsung pada diskusi produk melalui WhatsApp maupun langsung hubungi ke toko kami)
  4. Segel garansi (jika menggunakan segel garansi) pada barang harus tetap utuh, agar dapat klaim retur sesegera mungkin
  5. Barang yang akan direturn kemasannya harus utuh dan tidak boleh rusak. Barangnya tidak boleh ada cacat lain, selain cacat karena kesalahan kami
  6. Apabila dalam proses transaksi ada produk yang salah kirim agar segera melakukan konfirmasi kepada kami, agar kami dapat menyelesaikan terkait return barang/kirim ulang.